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制定系统和设备的自动化解决方案,不仅产品接口配置要正确,产品和系统的优化设置对效率和安全性起决定性的作用。为了保持设备及机器的高可用性,在维修服务时采取正确的措施,胜任并快速地分析系统和故障报警是至关重要的。在这种情况下,无论“只是”涉及一个单一的产品或一个完整的自动化解决方案,任何时间都可能出现问题。

 

针对产品和系统的功能、操作、应用和故障排除等方面所有的问题,奔朗技术支持将通过电话、电子邮件或通过远程访问提供具体的技术支持。

 

工作经验丰富的专业服务人员将优先处理紧急情况,并根据需要协同开发、现场服务和销售等部门专业人员。在此也包括对不再供应或停产产品的技术支持。

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