目前是科技创新的最好时机

在通信行业工作了10多年之后，我们形成了对创新的几点看法。目前，对我们而言，最有趣的事情并不是我们具有创新能力，因为创新是人类的天性。我们最关注的人类如何创新。如果正如某些人所说的那样，创新过程正在不断加速，那么我认为，实际改变的并不是对创新的渴望，而是创新的环境。

我们了解很多领先技术。在过去几年中，随着网络功能和重要性的增加，我们更容易探索新问题，参与以前不熟悉的工作。新工具能够激发我们的创造力，提高我们完成核心任务的效率；新型合作则能够将我的能力延伸到其它部门的创新过程中。

最近，企业技术与个人技术之间的界限正变得越来越模糊，有时甚至无法分辨。即时消息传送、易于漫游的文件共享计划和博客都有助于加强人们之间的合作。由于与之前出现的某些复杂的专用商业应用相比，这种更加直观的网络技术（我称为消费者级网络技术）更易于使用，因此，我使用网络的频率和效率都越来越高。思想的交流从来没有像今天这么快速而简单。

社会网络使各种团体能够快速、容易地形成一致意见，使像普通人能够积极参与以前无法参加的创新活动。以前，人们往往需要花费好几个月的时间宣传自己的观点。现在，只需点击几下鼠标，就可以向人们宣讲我们的看法和观点。协作的边界已经从地理上靠近的区域延伸到世界的各个角落。

协作性工作区也有很多优点。共享的网络应用能够建立安全的公共工作区，让所有参与者都能在其中工作，从而提高了“头脑风暴”讨论的参与性和简洁性。由于参与者能够实时交流，因此，大家可以更加方便、清楚地交流思想，使创造性过程不会受到时间和地点的限制。以前，通过电子邮件发送文档或图片之后，有时需要等待几天才能完成编辑，然后将多种重复的建议集成在一起；现在，我们不但能实时看到编辑后的内容，还能知道修改人和修改的时间。

这些新技术结合在一起，能够建立使我们大家都受益的创新环境。在这种新环境中，创造力将不断迸发，使很多以前不可能实现的想法都变成现实。